
Wie schätzen die Eltern die Leistungen und das Team im ATZ Paderborn und Lippstadt ein?
Wie zufrieden sind die Eltern mit den Autismus-Therapie-Zentren in Paderborn und Lippstadt? Im Rahmen ihrer Masterarbeit im Fach Bildungswissenschaften an der Universität Paderborn entwickelte Johanna Kersting dazu einen Fragebogen und führte letztes Jahr von Ende November bis Ende Dezember eine einmalige Erhebung durch. Der Fragebogen ist in Absprache mit Kirsten Webrink, Leiterin der beiden Autismus-Therapie-Zentren, entstanden. Er setzt sich aus geschlossenen und offenen Fragen zur Elternzufriedenheit zusammen wie zum Beispiel zu:
- Ausstattung, Angebot und Therapiebedingungen
- Meinung zur Beratung und Therapie
- Kommunikation mit dem Team
- Einflussmöglichkeiten
Nun liegen die Ergebnisse vor und es gibt Grund zur Freude! „Endlich stand bei einer Befragung mal die Einschätzung der Eltern im Vordergrund und nicht der Autismus ihrer Kinder“, erklärt Kirsten Webrink. Sie und ihr Team sind glücklich über die zahlreichen wertschätzenden und positiven Rückmeldungen der Eltern, die vertraulich und anonymisiert behandelt wurden. „Wir haben uns der Herausforderung gestellt, denn so eine Umfrage birgt natürlich auch immer ein gewisses Risiko. Die Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und überlegen, wie wir die genannten Schwachstellen verbessern können“, so Kirsten Webrink.
Die Eltern wünschten sich unter anderem noch mehr Austauschmöglichkeiten mit Gleichgesinnten. Bereits ab Herbst sind in Zusammenarbeit mit den anderen Autismus-Therapie-Zentren an den Standorten Bielefeld, Gütersloh und Lemgo (Kreis Lippe) weitere themengebundene Elternabende geplant. Kirsten Webrink: „Die finden zusätzlich zu unseren bestehenden Infoveranstaltungen und Gruppenangeboten in Paderborn statt. Hier bieten wir derzeit vier Elternabende zu unterschiedlichen Themen jährlich an. Und auch unser Frankfurter Autismus-Elterntraining (FAUT-E), ein Trainingsprogramm, das aus acht Modulen besteht und sich an Eltern von Kindern jeden Alters mit allen Diagnosen aus dem Autismus-Spektrum richtet, führen wir wie immer einmal pro Quartal durch.“
Die zusammengefassten Ergebnisse der Umfrage können Sie sich als PDF-Datei herunterladen:
Download Umfrage Elternzufriedenheit (von Johanna Kersting)
Für ihr Engagement und ihre Mitarbeit an der Umfrage bedankt sich das gesamte Team der Autismus-Therapie-Zentren Paderborn und Lippstadt nochmals ganz herzlich bei Johanna Kersting und bei allen Eltern!